Online-Bewertungen k\u00f6nnen dazu beitragen, das Suchmaschinen-Ranking Ihrer Website zu verbessern. Lesen Sie unsere Tipps, um mehr positive Bewertungen zu erhalten und die negativen zu reduzieren.<\/p>\n
Das Konzept der Bewertungen f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen ist nicht neu. H\u00f6chstwahrscheinlich haben Sie schon einmal Bewertungen f\u00fcr eine Ware oder Dienstleistung gelesen oder sogar abgegeben.<\/p>\n
Heute sind Bewertungen mehr denn je ein wesentlicher Bestandteil der Online-Pr\u00e4senz Ihres Unternehmens. Wenn Sie das Versprechen, das Sie Ihren Kunden gegeben haben, nicht einhalten, kann dies schlecht f\u00fcr Ihr Unternehmen sein. Zu viele schlechte Bewertungen f\u00fchren dazu, dass potenzielle Kunden ihr Geld nehmen und woanders einkaufen.<\/p>\n
Positive Bewertungen sind das, was Sie brauchen, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n
Die Kunden von heute informieren sich selbst \u00fcber Sie und Ihr Unternehmen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Oft f\u00fchrt diese Recherche zu Bewertungen.<\/p>\n
Wussten Sie, dass fast 90 % der Verbraucher eine Bewertung lesen, bevor sie sich an ein Unternehmen wenden? Au\u00dferdem kaufen \u00fcber 70 % der Verbraucher erst dann etwas, wenn sie eine positive Bewertung gelesen haben.<\/p>\n
Die Kenntnis dieser Statistiken sollte f\u00fcr Sie und die Qualit\u00e4t Ihrer Dienstleistungen und Produkte ermutigend sein.<\/p>\n
Viele verschiedene Faktoren tragen zum Ranking einer Website in Suchmaschinen bei. Google hat \u00fcber 200 Ranking-Faktoren, aus denen sich sein Algorithmus zusammensetzt. Bewertungen eingeschlossen. Es gibt zwar keine genaue Liste, wie die Rankingfaktoren gewichtet werden, aber wir wissen, dass sie einen gro\u00dfen Einfluss haben. Vernachl\u00e4ssigen Sie also nicht dieses entscheidende Element Ihres Markenmarketings.<\/p>\n
Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Sie Ihre Bem\u00fchungen konzentrieren und verbessern:<\/strong><\/p>\n Es ist kein Geheimnis, dass Sie danach streben sollten, viele positive Bewertungen von Ihren Kunden zu erhalten. Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, sie dazu zu bringen, sich die Zeit zu nehmen und eine Bewertung abzugeben.<\/p>\n Was ist der beste Weg, um positive Bewertungen zu erhalten? Fragen Sie einfach Ihre Kunden!<\/p>\n Die Antwort ist einfach: Man muss nur danach fragen.<\/p>\n Setzen Sie sich immer mit Ihrem Kunden in Verbindung, indem Sie ihm kurze Zeit nach Abschluss des Gesch\u00e4fts eine E-Mail schicken. Auf diese Weise bauen Sie eine gute Kundenbeziehung auf, die Ihnen zu Folgeauftr\u00e4gen und mehr positiven Bewertungen verhelfen sollte.<\/p>\n F\u00fchren Sie eine Liste mit zufriedenen Kunden, von denen Sie glauben, dass sie eine positive Bewertung abgeben werden. Sie k\u00f6nnen sich zwar nie ganz sicher sein, ob sie tats\u00e4chlich eine Bewertung abgeben, aber Sie sollten nicht aktiv nach Bewertungen von unzufriedenen Kunden suchen.<\/p>\n Lassen Sie sich von Ihren Kunden auf verschiedenen Bewertungsportalen wie Google, Yelp, Proven Expert oder anderen, die f\u00fcr Ihre Branche relevant sind, bewerten. Senden Sie Ihren Kunden eine E-Mail mit einer kurzen Nachricht \u00fcber die von Ihnen erbrachte Dienstleistung oder Ware und einem Link zu der Website, auf der sie eine Bewertung abgeben sollen.<\/p>\n So einfach ist das.<\/p>\n Denken Sie daran, dass die Sichtbarkeit Ihrer Website umso gr\u00f6\u00dfer ist, je mehr positive Bewertungen Sie erhalten. Geben Sie sich nicht damit zufrieden, ein paar gute Bewertungen und einen Stern zu bekommen. Versuchen Sie, so viele wie m\u00f6glich zu bekommen, ohne aufdringlich zu werden.<\/p>\n Geben Sie ihnen einen Grund!<\/p>\n Veranstalten Sie eine Verlosung oder einen anderen Anreiz f\u00fcr die Abgabe von Bewertungen. Legen Sie die Regeln so fest, dass das Verfassen einer Bewertung die Voraussetzung f\u00fcr den Wettbewerb ist. Es gibt viele kreative M\u00f6glichkeiten, Ihre Kunden dazu zu bringen, sich mit Ihnen zu besch\u00e4ftigen. Passen Sie Ihren Ansatz einfach an Ihr Publikum an, und die Ergebnisse werden sich einstellen.<\/p>\n Sie haben wahrscheinlich schon viele schlechte Bewertungen gelesen. Das liegt daran, dass Menschen es lieben, ihre Horrorgeschichten zu erz\u00e4hlen und sich an denjenigen zu r\u00e4chen, die ihnen Unrecht getan haben.<\/p>\n Denken Sie an das letzte Mal, als Sie irgendwo schlecht bedient wurden. Wahrscheinlich haben Sie Ihren Freunden erz\u00e4hlt, wie schlecht die Erfahrung war.<\/p>\n Erinnern Sie sich jetzt an das letzte Mal, als Sie von einem gro\u00dfartigen Service geschw\u00e4rmt haben? Wahrscheinlich nicht. Das liegt daran, dass ein guter Service erwartet wird. Das ist eine der Hauptschwierigkeiten bei der Bew\u00e4ltigung negativer Bewertungen – Daten haben gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit, sich zu beschweren, viel gr\u00f6\u00dfer ist als die, Lob zu hinterlassen.<\/p>\n Der beste Weg, negative Bewertungen zu vermeiden, besteht darin, zun\u00e4chst einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und die Ihnen \u00fcbertragene Aufgabe perfekt zu erledigen. Lassen Sie keinen Raum f\u00fcr negative Kritiken.<\/p>\n Wenn man jemandem Raum f\u00fcr eine Beschwerde l\u00e4sst, dann ist die Wahrscheinlichkeit gro\u00df, dass man diese Beschwerde auch bekommt.<\/p>\n Leider gibt es hier nicht viele M\u00f6glichkeiten zu helfen. Google entfernt keine Bewertungen aus Ihrem Unternehmenseintrag, es sei denn, Sie \u00fcbermitteln die Bewertung an die Qualit\u00e4tssicherungsabteilung. Nur wenn sie der Meinung sind, dass die Bewertung b\u00f6swillig war, werden sie sie kennzeichnen und m\u00f6glicherweise entfernen. Ihre einzige M\u00f6glichkeit besteht darin, zu versuchen, die schlechte Bewertung mit positiven Bewertungen zu \u00fcberdecken. Im Grunde geht es darum, zu zeigen, dass diese eine schlechte Bewertung genau das ist: eine Anomalie.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihre Bewertungen positiv oder negativ sind, ist es eine gute Idee, auf jede einzelne zu reagieren. Seien Sie vorsichtig mit Ihren Emotionen, denn Sie wollen und m\u00fcssen sich nicht auf ein Text-Sparringspiel \u00fcber Ihr Bewertungselement einlassen.<\/p>\n Es ist eine gute Idee, sich f\u00fcr die Bewertung zu bedanken und eine Erkl\u00e4rung abzugeben, dass es Ihnen leid tut, dass die Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wenn Sie das Problem weiter beheben m\u00f6chten, bitten Sie den Kunden, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Wenn es Ihnen gelingt, eine positive L\u00f6sung zu finden, ist der Kunde vielleicht sogar bereit, seine negative Bewertung durch eine positive zu ersetzen.<\/p>\n Wenn nicht, dann haben Sie es versucht, und jeder potenzielle Kunde, der auf die negative Bewertung st\u00f6\u00dft, wird Ihre Bem\u00fchungen anerkennen.<\/p>\n Dies ist eine einfache Sache! Bedanken Sie sich bei Ihrem Kunden, lassen Sie ihn wissen, dass Sie sein Gesch\u00e4ft zu sch\u00e4tzen wissen und hoffen, dass er mit dem, was Sie ihm bieten, zufrieden ist. Gehen Sie hier aus Datenschutzgr\u00fcnden nicht ins Detail. Erinnern Sie ihn daran, sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, wenn er wieder eine Dienstleistung oder ein Produkt von Ihnen ben\u00f6tigt.<\/p>\n Jetzt sollten Sie besser verstehen, warum Ihr Unternehmen Online-Bewertungen braucht und wie sie dazu beitragen k\u00f6nnen, Ihr Suchmaschinen-Ranking insgesamt zu verbessern. Denken Sie daran, dass die Meinungen Ihrer Kunden und Website-Besucher f\u00fcr Google und andere Suchmaschinen von gro\u00dfem Wert sind. Nutzen Sie diese wertvollen Ressourcen und sehen Sie, wie sie zur Verbesserung Ihres Website-Rankings beitragen.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Online-Bewertungen k\u00f6nnen dazu beitragen, das Suchmaschinen-Ranking Ihrer Website zu verbessern. Lesen Sie unsere Tipps, um mehr positive Bewertungen zu erhalten und die negativen zu reduzieren. Das Konzept der Bewertungen f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen ist nicht neu. 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Bleiben Sie positiv<\/h2>\n
\u00dcberwinden Sie die Herausforderung<\/h3>\n
Was bedeutet das alles?<\/h2>\n
Wie Sie von positiven Online-Bewertungen profitieren k\u00f6nnen<\/h2>\n
Was kann ich tun, wenn niemand eine Bewertung abgeben will?<\/h3>\n
Das Negative \u00fcberwinden<\/h2>\n
Lassen Sie sich nicht von negativen Bewertungen unterkriegen<\/h2>\n
Reagieren Sie auf Ihre Bewertungen<\/h2>\n
Vorschl\u00e4ge f\u00fcr die Beantwortung negativer Bewertungen<\/h3>\n
Reagieren Sie auf eine positive Online-Rezension<\/h3>\n
Verbessern Sie die Bewertungen f\u00fcr Ihre Website?<\/h2>\n